Atualizado em maio de 2026

Análise Tidio Preços, funcionalidades e alternativas

O agente IA Lyro que cuida do seu atendimento ao cliente 24/7

4.7

Avaliação de plataformas externas

/5 · 2.3k

Plano gratuito Modelo Freemium Parceiro verificado

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O Tidio unifica um agente IA (Lyro), o live chat, o ticketing e as automações em uma única interface. O Lyro resolve até 70% das consultas de clientes sem intervenção humana, com base na sua base de conhecimento. Ideal para e-commerces e SaaS que querem escalar o suporte.

4.7

Visão geral

Avaliação de plataformas externas: 4.7/5 (2.318).

Público-alvo: E-commerces e SaaS que querem automatizar o atendimento ao cliente com IA

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Funcionalidades do Tidio

Lyro AI Agent

Agente conversacional IA autônomo

Live Chat

Chat ao vivo com seus visitantes

Ticketing

Sistema de tickets integrado

Automations

Fluxos visuais sem código

Integrations

Shopify, WordPress, Zapier e mais de 30

Vantagens e desvantagens

Pros

O Lyro resolve 70% das consultas automaticamente
Plano gratuito generoso para começar
Instalação em 5 minutos em qualquer site
Interface intuitiva e multilíngue

Cons

Lyro limitado a 50 conversas/mês no plano gratuito
Personalização visual limitada nos planos básicos
Curva de aprendizado para as automações avançadas

Avaliações e análises

Avaliações de 2 fontes

4.6(1,870)

Capterra

4.8(448)

Média das plataformas:

4.7/5(2,318 avaliações)

Casos de uso

Atendimento ao cliente automatizado Chatbot para e-commerce Geração de leads FAQ inteligente

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Alternativas ao Tidio

SleekFlow

A suíte omnichannel com IA para engajar seus clientes em todos os lugares

4.6/5

Ver todas as alternativas ao Tidio → Tidio vs SleekFlow

Perguntas frequentes

O Tidio é gratuito?

Tidio: Plano gratuito; A partir de $29/mo.

Para quem o Tidio é indicado?

E-commerces e SaaS que querem automatizar o atendimento ao cliente com IA. O Tidio é especialmente indicado para: Atendimento ao cliente automatizado, Chatbot para e-commerce, Geração de leads.

Quais são as melhores alternativas ao Tidio?

As principais alternativas ao Tidio são: SleekFlow. Cada uma tem seus pontos fortes, visite nossa página de comparativos para uma análise detalhada.

O Tidio é confiável e seguro?

Avaliação de plataformas externas: 4.7/5 (2.318).